นโยบายความเป็นส่วนตัว pk169

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pk169 เพื่อชี้แจงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม pk169 ทุกท่าน ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้การดูแลของเรา

pk169 ดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยยึดมั่นในความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลเป็นสำคัญ การใช้งานบริการของ pk169 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของท่าน สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของนโยบายนี้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pk169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pk169 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงการยืนยันตัวตนและกระบวนการ KYC
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารอื่นๆ
• เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้เหมาะสมกับความต้องการของท่าน
• เพื่อส่งการแจ้งเตือน ข้อมูลโปรโมชั่น และการสื่อสารเกี่ยวกับบัญชีผ่านช่องทางที่ท่านยินยอม
• เพื่อป้องกันและตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ การทุจริต และการฟอกเงิน
• เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงบริการของ pk169 อย่างต่อเนื่อง
• เพื่อสนับสนุนเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตั้งวงเงินและการยกเว้นตนเอง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

pk169 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่ท่านร้องขอ เช่น การดำเนินธุรกรรมและการบริหารบัญชี
• ความยินยอม: การส่งข้อมูลโปรโมชั่นหรือการตลาด ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

5. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

pk169 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไม่น้อยกว่า 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ต: เก็บรักษาไม่เกิน 3 ปี นับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลเชิงเทคนิคและบันทึก Log: เก็บรักษาไม่เกิน 1 ปี เว้นแต่มีเหตุจำเป็นด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือไม่มีปฏิสัมพันธ์นาน 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา pk169 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

pk169 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ pk169 ว่าจ้างให้ให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และระบบความปลอดภัย โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีภาระหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
• การป้องกันการทุจริต: เมื่อจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงินหรือการทุจริต
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังกิจการที่รับโอน ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

7. มาตรการรักษาความปลอดภัย

pk169 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่งผ่านระบบ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงานภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสและเก็บในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม การรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตไม่มีความปลอดภัย 100% pk169 จึงขอให้ท่านช่วยปกป้องบัญชีของท่านเองด้วย โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านและออกจากระบบหลังการใช้งานทุกครั้ง หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pk169 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ pk169 เก็บไว้ได้ทุกเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากพบว่าข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางกรณี
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านที่อ้างฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านั้น

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน pk169 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนที่ 13 เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

10. การคุ้มครองผู้เยาว์

pk169 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานบริการ และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวโดยเจตนา

• ระบบ pk169 มีกระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนลงทะเบียนและกระบวนการ KYC
• หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้งาน กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นที่ผู้ให้บริการของ pk169 ตั้งอยู่ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

pk169 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัยและมีการคุ้มครองที่เพียงพอ โดยใช้มาตรการทางสัญญาและมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในระดับเดียวกับที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pk169 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานบริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน pk169 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @pk169support
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ pk169 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราจะพยายามตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความซับซ้อนหรือมีคำขอจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า